Supporto

Scrivi a zena-admin@zerolabs.se. Aiuta se indichi:

• Quale fermata o quale viaggio.
• Più o meno quando è successo.
• Uno screenshot, se si vede qualcosa.

Rispondo appena posso.

Manca il tempo reale. Perché?

Zena mostra un punto e il tempo reale del mezzo quando AMT lo fornisce. Quando non c'è, l'orario è quello programmato e porta la scritta orario; se il flusso in tempo reale di AMT non funziona, il tabellone dice "Tempo reale non disponibile – orari programmati". Se il tempo reale e il cartello alla fermata non coincidono, a differire sono le due fonti di AMT, non l'app.

Quanto in anticipo posso pianificare un viaggio?

Circa una settimana. AMT pubblica gli orari per una finestra mobile di circa otto giorni e Zena può pianificare solo al suo interno. Se chiedi un giorno oltre, l'app ti dice fin dove arrivano gli orari.

Posizione

Se lo permetti, Zena usa la tua posizione per mostrare le fermate più vicine e per far partire un viaggio da dove sei. Se rifiuti, Zena funziona lo stesso: cerca una fermata, usa i preferiti e inserisci tu la partenza del viaggio. Puoi cambiarlo in Impostazioni → Zena → Posizione.

Come aggiungo il widget?

Tieni premuta la schermata Home, tocca il più e scegli Zena. Modifica il widget per scegliere una fermata; di default mostra la più vicina. I widget della schermata di blocco si aggiungono da Personalizza nella schermata di blocco.

Zena non vende biglietti e non mostra quali biglietti hai. Sono con AMT. Copre la rete di AMT Genova; i viaggi fuori da essa non sono negli orari.